Guías sobre el trabajo que hacemos: cuánto cuestan los agentes de IA y las apps, cómo los construimos y qué preguntar antes de contratar a cualquiera. Redactadas con IA a partir de nuestro código y nuestros precios, y firmadas por una persona.
Un chatbot sigue un menú que alguien escribió. Un agente de IA lee lo que escribió el cliente y busca la respuesta. Los dos funcionan en WhatsApp, los dos tienen su lugar, y el correcto depende de lo que preguntan tus clientes.
Estos son los cuatro pasos que seguimos para construir un agente de IA en WhatsApp, con lo que la plataforma de Meta pide en cada uno. Está escrita para quien decide si construir uno, con el detalle suficiente para el ingeniero que lo va a hacer.
Con nosotros, un agente que atiende a tus clientes en un canal cuesta desde USD 1,500 más USD 250 al mes. Uno conectado a tus sistemas cuesta desde USD 8,000, con precio fijo por hito. Operarlo cuesta el uso del modelo y las tarifas del canal, que esos proveedores cobran a tus propias cuentas. Esta guía explica qué mueve los dos, y qué preguntarle a cualquier equipo antes de contratarlo.